Privacidad y términos

Política de tratamiento de datos

JV Bienestar y Salud Mental S.A.S., NIT 901912952-9, actúa como responsable del tratamiento de los datos que entregas en este sitio. Dirección de atención: Calle 23G No. 81-66. Puedes comunicarte por el correo jvbienestarysaludmental@javipenaloza.com o por WhatsApp al +57 323 801 6527.

Usamos tu nombre, correo y teléfono para:

• crear y administrar tu reserva;
• procesar y verificar el pago con Bold;
• enviar la entrada, el código QR y mensajes operativos del evento;
• atender solicitudes, controlar el ingreso y prevenir reservas duplicadas;
• conservar soportes contables, de seguridad y de atención de reclamaciones durante los plazos aplicables.

Netlify presta la infraestructura del sitio, Supabase almacena las reservas, Bold procesa el pago y Resend entrega los correos. Cada proveedor trata la información necesaria para cumplir su función.

Puedes conocer, actualizar o corregir tus datos; pedir prueba de la autorización; consultar el uso que les damos; presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y solicitar la revocatoria o supresión cuando proceda.

El área responsable de atender consultas y reclamos es Administración de JV Bienestar y Salud Mental S.A.S. Envía tu solicitud a jvbienestarysaludmental@javipenaloza.com e incluye tu nombre, el correo usado en la reserva, la petición concreta y, si aplica, los documentos que la respaldan. Las consultas se atenderán dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción; los reclamos, dentro de los quince (15) días hábiles, conforme a los plazos legales y sus eventuales prórrogas.

Esta política rige desde el 4 de septiembre de 2026. Las bases de datos permanecerán vigentes mientras sean necesarias para las finalidades descritas y durante los plazos legales, contables, contractuales y de defensa de reclamaciones aplicables. El formulario registra la fecha y la versión de la autorización. No usamos casillas premarcadas.

Términos de compra y asistencia

• La compra queda confirmada cuando Bold aprueba el pago y el sistema registra las sillas como pagadas.
• Cada silla tiene el precio que muestra el mapa antes del pago. El total se calcula de nuevo en el servidor.
• La persona compradora debe revisar fecha, hora, lugar, cantidad y ubicación de las sillas antes de pagar.
• El código QR identifica la reserva. Quien lo comparte asume el riesgo de que otra persona lo presente primero.
• El ingreso depende de la validación del QR y del estado pagado de la reserva.
• Si la organización cancela el evento, informará por los datos registrados y gestionará la devolución correspondiente.
• No se realizan devoluciones, salvo los casos en que la ley lo exija. Las solicitudes de cambio, retracto, reversión o devolución se estudiarán según el caso y la normativa colombiana aplicable. Escríbenos con la referencia del pago y las sillas.
• La programación puede sufrir ajustes por fuerza mayor. Cualquier cambio relevante se comunicará por correo o WhatsApp.

Stand-Up Therapy es un evento de comedia en vivo. No reemplaza psicoterapia, valoración psicológica ni atención en salud mental.